مهندس رضایتی مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات گیلان در برنامه دریچه رادیو گیلان پست ، ارتباطات و فناوری اطلاعات را عامل تسهیل و تنظیم ارتباط مردم با سازمانها دانست و افزود:
پس از پیروزی شکوهمند انقلاب اسلامی افزایش سطح خدمات به مردم موجب افزایش و ایجاد سازمانهای خدمت رسان برای پاسخگویی به نیازهای مردم گردید که پست ، مخابرات و فناوری اطلاعات به جهت ایجاد نظم اجتماعی و تسهیل و تسریع در رفت آمد ، حفظ محیط زیست و جلوگیری از اتلاف منابع و انرژی برای نیاز مردم به حضور فیزیکی و ارتباط مستقیم نقش موثری را ایفا می نمایند.
وی با اشاره به فناوری ict و استفاده از اینترنت برای رفع نیازهای خرید ملزومات و نقش آن در توسعه تجارت و ایجاد اشتغال پایدار برای بنگاههای کوچک خاطرنشان ساخت:
ایجاد دفاتر پیشخوان در شهر و روستا موجب دسترسی آسان مردم به این فناوریهای نوین و خدمات ارتباطی خواهد بود.
ایشان با اشاره به تاریخچه پست ، کامپیوتر و پیدایش فناوری های نوین بر نقش ict در توسعه همه جانبه کشور تاکید و تاسیس اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات را در راستای حمایت از فعالان عرصه ict و پیگیری وظایف دستگاههای مرتبط در راستای ارتقای سطح ict استان برشمرد.
در این برنامه یکساعته رادیویی مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات گیلان پاسخگوی سوالات شهروندان بود.