دکتر محمد کرم پور، معاون وزیر و رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی در گفت و گو با واحد خبر روابط عمومی وزارت ارتباطات وفناوری اطلاعات، ضمن بیان این مطلب، اظهار داشت: در این روش، قبل از ارزیابی توسط رگولاتوری، خودارزیابی توسط دارندگان پروانه انجام می شود.
وی افزود: بر همین اساس، دارنده پروانه بر اساس محورهای جشنواره ملی فاوا، یک گزارش تهیه و طی آن نشان می دهد که به هر کدام از شاخص ها چگونه پرداخته است.
وی خاطر نشان کرد: سپس، گروه ارزیابی متشکل از ارزیابانی از داخلی و خارجی سازمان تنظیم مقررات، اظهار نامه های ارسالی از سوی اپراتورها را بررسی و نسبت به امتیازدهی اقدام می کنند.
دکتر کرم پور با بیان این مطلب که جشنواره برترین های حوزه ICT، باعث ایجاد انگیزه برای رقابت می شود، تصریح کرد: رقابت برای ارتقاء سطح کیفیت خدمات، موجب توسعه بخش و رضایت مردم به عنوان یکی از اصلی ترین ذی نفعان حوزه ICT می شود.
وی عدالت، صداقت، شفافیت و همگون بودن را از ویژگی های فرایند ارزیابی اپراتورها دانست و تأکید کرد: این ارزیابی کاملاً حرفه ای و بر اساس تفکر، اصول ، قواعد و ادبیات رگولاتوری بوده و ارزیابان دانش و تخصص لازم و کافی را در این خصوص دارا می باشند.
وی ادامه داد: به منظور ارزیابی اپراتورهای PAP و SAP، چهارمحور در نظر گرفته شده که برای هر محور نیز چندین شاخص تعریف شده است.
رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی با اشاره به پارامترهای ارزیابی اپراتورهای مخابراتی سیار و ثابت نیز گفت: به منظور سنجش کیفیت سرویس و عملکرد شبکه های تلفنی ثابت و سیار در خدمات تکمیلی و ارزش افزوده پارمترهایی مشخص شده است.
وی افزود: این شاخص ها به تفکیک هر اپراتور و بر اساس نقاط اتصال متقابل فی مابین شبکه های مخابراتی برای اپراتورها و همچنین تأمین و کیفیت برای مشترکان و کاربران این خدمات تعیین و تعریف شده است.
انتهای پیام