به گزارش مرکز روابط عمومی و اطلاعرسانی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات به نقل از روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات خراسانشمالی، همزمان با سفر رییسجمهوری به استان خراسانشمالی، میز ارتباطات مردمی حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات با حضور داریوش رمضانی نماینده وزیر ارتباطات و فناوری ارتباطات و معاون مرکز بازرسی، نظارت مدیریتی و پاسخگویی به شکایات و ابراهیم یافتیان عضو هئیت مدیره شرکت مخابرات ایران در اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات این استان تشکیل شد.
بر اساس این گزارش، بیش از 68 درخواست از مشکلات مردمی در حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات از نزدیک بررسی و از طریق سامانه الکترونیکی ارتباط مردم و دولت (سامد 111) ثبت شد.
مشکلات مطرح شده در حوزههای پوشش تلفن همراه و اینترنت در شهرها و روستاها، زیرساخت، مخابرات، اپراتورهای ارتباطی، دفاتر پیشخوان شهری و ICT روستایی، پست، پست بانک، شرکتهای ارائهدهنده اینترنت و تسهیلات حمایتی بود اقدامات لازم برای رفع آنها صورت گیرد.