به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان البرز، میز ارتباطات مردمی با هدف بررسی و رسیدگی به مشکلات مردمی حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات با حضور علی بحرینی نماینده ویژه وزیر در سفرهای استانی و رییس مرکز بازرسی، نظارت مدیریتی و پاسخگویی به شکایات وزارت، ابراهیم یافتیان عضو هئیت مدیره مخابرات ایران و محمد حسین شاهینی سرپرست ارتباطات و فناوری اطلاعات استان البرز تشکیل شد.
در این سفر، بحرینی با حضور در مرکز مکانیزه پست البرز، در روند اجرای فرآیندهای پستی نظارت و با کارکنان بخش های مختلف دیدار و گفتگو کرد و از نزدیک در جریان مسائل و مشکلات آنها قرار گرفت.
نماینده ویژه وزیر در سفرهای استانی و رییس مرکز بازرسی، نظارت مدیریتی و پاسخگویی به شکایات وزارت ابراز امیدواری کرد: با بالا بردن کیفیت خدمات و سرویس های ارائه شده در جهت رسیدن به اهداف کلان ارتباطی کشور گام برداریم.
همزمان با سفر رییس جمهور به استان البرز، مشکلات مردم و مراجعین در زمینه های مختلفی مانند: اینترنت روستایی، پوشش جاده ای، دفاتر پیشخوان خدمات دولت و بخش عمومی غیر دولتی، کارکنان بخش فاوا، کسب و کارهای فاوا، پوشش تلفن همراه و ثابت و دفاتر خدمات ارتباطی و فناوری اطلاعات روستایی در سامانه دولت و مردم (سامد) ثبت و اقدام لازم برای بررسی و رفع این مشکلات و بهبود شرایط حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات صورت گرفت.
در این سفر 28 مورد درخواست و 30 مورد شکایت مرتبط با حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات ثبت و برای رسیدگی به دستگاهای تابعه ارجاع شد.